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2021年5月11日消息 据Tech星球报道，于近期调整了其配送规则，将原来的履约服务费细化为距离、价格、时段三个部分，并且根据距离的远近和价格的高低收费，类似于出租车打表，而原来履约服务费中抽成则是固定的。据悉，该规则已经于5月1日起在美团外卖的全部直营城市实行。
美团新规之下的履约服务费由距离收费、价格收费和时段收费三部分组成，其中，0—3公里，收起步价3.15元，3公里以上，每0.1公里加收0.2元；0—20价格区间内免费，20元以上，每上涨1 元加收0.13元；0点—3点，每单加收1元你，3点—6点，每单加收1.5元，21点—24点，每单加收0.5元。
同时，饿了么对也于近期调整了配送规则，按照远距离订单将阶梯式计价。对两个平台的新费率模式进行对比后发现，两家做法大致相同，但美团的方案更精细。
对于外卖商户来说，新模式收费更为透明，商家将清楚地看到具体计价规则和支出明细，更有利于规划自身经营。
业内分析认为，可以预见，费率换签后，大多数近距离订单仅收取起步配送价，商户费率将会下降。而在高客单价、深夜时段、远距离等多种因素叠加影响下，极个别订单的配送费相较之前会上涨，有些甚至超过90%。
对于此次调整的具体背景、原因、新规则具体细则，以及骑手、商家对新规的反响等，美团和饿了么均未对此进行回应。
但此前，北京卫视播出的系列纪录片《我为群众办实事之局长处长走流程》中，北京人社局副处长体验送外卖，12小时候完成5单送餐，却只赚41块，引发关注。其在纪录片中表示，之前他疑惑，为什么平台给小哥派那么多单，现在他明白了，小哥要有收益就必须要抢那么多单，一单跑一个小时只挣了6块6，送完了还要扣60%的收入……这个钱太不好挣了。
该视频在网上引发广泛观众，当时美团就回应称，已新开22场恳谈会采纳19条骑手建议，正在改善骑手的配送体验。
公开资料显示，佣金是目前美团最大的收入来源，2020年美团年收入114.8亿元，其中佣金收入接近74.2亿元，占比超过60%。通过为平台上的外卖商家提供技术与配送服务，外卖业务去年为美团贡献了58.5亿元佣金收入，占总收入的一半以上。
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