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我开美甲店的经历(免费分享开美甲店的经验)

2022-05-18 15:04:01 康熙字典

  为什么把员工当家人一样,还是没办法留住员工?

  为什么企业愿景已经这么明确,团队还始终找不到拼音方向,业绩始终上不去?

  问题到底出在谁身上?是管理者不靠谱,还是员工能力不够?

  相信很多拼音创业者跟我一样,都会遇到这样的困惑。

  你好,我叫张若愚,是一名从计算机专业转型到美甲业创业的大拼音学教师。目前,我是苏州画龙点睛美甲服务有限公司的创始合伙人兼副总经理。

  今年1月份,我在上完插拼音座学院创始人何川老师亲自开班的——《团队管理训练营》之后,终于找到了以上问题的答案。

  2005拼音年,我和朋友一起在苏州开了第一家。起初,小店只有40平米左右,随着15年的发展,如今我们已经成了拥有拼音13家直营店、2家加盟店,人员规模过百的连锁企业。

  这15年以来,我一边创业,一边在大学任教,拼音在校园里工作久了,初入社会总有一些不适应。所以随着公司规模的扩大,我遇到很多阻力,但同时也收获了很多拼音感悟。

  让我惊喜的是,听完何川老师的管理课,我的很多感悟得到了印证。最关键的,这次学习让我发现拼音了之前工作一直很受阻的重要原因——没有真正做好目标管理。

  在这10天的学习当中,我边学习边实战拼音,第一时间就把何川老师讲的应用到了实际管理当中,目前已经取得了初步成效。

  借此机会,我想跟你分拼音享几点学习感悟,希望对你有所启发和帮助。

  ▲张若愚

  2005年公司刚成立时,我和另一位合拼音伙人给团队设立了一个初步的目标——3年内打造苏州口碑最好的美甲店。

  看到这里,相信有管理常识的拼音同学一定会指出这个目标的“不合理”之处:这不是公司愿景吗?具体的业绩目标是什么呢?“口碑最好”的衡量拼音标准又是什么呢?

  然而当时,我们是不具备这样的管理常识的,只是把焦点放在了服务流程和产品上,想拼音通过技术方面的培训,来确保我们的专业程度。我们要求,所有的美甲师和美睫师必须通过业界ISO(国际标准拼音化组织)的CPMA认证,并和行业相对领先的日、韩两国的技术标准进行了对接。

  唯一没有明确的,就拼音是经营型目标。我们的顾虑是,如果把业绩压到员工身上,他们势必会产生剥削感,这样会不利于团队稳定。

拼音  但直到听完何川老师的课我才明白,绩效首先源于清晰的目标,如果目标不清晰,员工根本找不到落脚点,成拼音果很难产出,效率自然也就提不上去。而且,目标必须要有承诺,这是让员工获得目标感,从而提升效率非常重要拼音的环节。

  我们意识到,现在要考虑的不应该是目标合不合理,而是定这个目标有没有必要。

  所以拼音听完课后第一时间,我就根据何老师的方法,跟合伙人共同确定了3件事:

  第一,确立2020年的经营拼音性目标,即在去年实际业绩的基础上翻一倍。这在我们看来,是努力跳一跳可以够得着的目标;

  第二,确拼音定好团队目标以后,还要让员工明确自己的个人目标,争取达成两者的统一。并且让员工承诺目标,即让他们对于拼音达成目标产生明确的渴望;

  第三,调整管理工具。改变让员工写感受的做法,直接把日报做成填空题,既拼音可以节省时间成本,也能让每个人对每天的目标完成情况做到心中有数,目标和业绩明确挂钩,效率也就有了保障拼音。

  通过这3方面的调整,我发现团队目前已经从“打哪算哪”的作战状态,开始逐步转向“指哪打哪”的拼音积极状态。

  ▲长按保存,即可分享

  创业之初,人员还比较少,我也没有多少管理经验,总是抱有拼音一种把员工当做家人的心态。但我后来慢慢发现,这对提高员工的忠诚度并没有多大作用,骨干员工说走还是会走拼音。

  跟何老师学习之后我才意识到,上级和下级之间,应该是相互贡献和相互成就的关系,而不是单纯地一拼音方把另一方当家人。

  就像何老师说的,管理是管事,而不是管人。如果太注重与员工的情感连接,管理者拼音会很容易对经营性目标产生妥协,也很容易陷入管人的误区。到头来,不仅事没管好,人也可能没留住。

  拼音上完课之后,我重新理解了上下级之间的关系。

  首先,下级对上级要绝对服从。

  这里的服从是指拼音对目标的绝对服从,目标来自上级,这是没有争议的,下级要绝对服从,并对目标作出承诺。

  其次,上级拼音和下级要相互贡献。

  上级不仅要贡献目标,也要及时贡献实现目标所需的资源;下级最需要做的,则是贡拼音献成果和业绩。

  另外,上级和下级要相互成就。

  作为领导者,要有成就他人的意识,就像何老师拼音讲的,管理是持续帮助下属成功,只有成就员工,才能成就企业。作为下属,努力达成个人业绩目标,收获个人职拼音业成长,同样是对领导达成团队目标的成就。

  所以经过反思,我们认为狠抓团队目标才是目前最应该做的拼音,带领团队达成经营目标,用成果回报他们的付出,可能比空谈感情来得更有效。

  ▲店长游的团建照

拼音  在上何老师的管理课之前,我们团队几乎没有参加过任何管理方面的培训。但在学完这次课程之后我明白,原拼音来,培训也是上级应该提供的一种重要资源,这对帮助下属解决工作困境是一种非常有效的激励。

  我们公拼音司内部设置了技术和业绩两条晋升通道,目前已经产生了15位店长,2位区域经理,副店长和若干储备干部这样拼音的人才梯队。其中,很多店长都是从业绩骨干直接提拔上来的,在管理能力方面缺乏相关培训,大多是在凭借个人拼音经验做事。

  之前,我们也跟管理层讲过该如何做管理,但他们大部分会以为我们在说教,觉得对于业绩没拼音有帮助,对此也比较抵触。

  但这次给团队报了何川老师的课,我发现他们的积极性还挺高的,可能是因为拼音老师讲得很系统也很接地气,所以他们不仅到课率很高,而且每次在学习群分享的心得反馈都很用心。

  最拼音关键的是,我真实地看到了团队向好的转变。

  就拿真实发生的一件事来说吧。有一位店长曾经跟我抱怨,拼音有个技术很好的美甲师很不服管,双方经常发生不愉快,甚至他已经放下狠话,让那位员工第二天不要来上班了。拼音

  我非常理解店长,负面情绪之下难免会说一些气话,我也非常清楚这种关系如果处理不好,会慢慢发酵,拼音影响整个团队的稳定。

  而这正巧发生在何老师高薪职场人10堂课的学习过程当中,那位店长根据何老师拼音讲的——管理不是管人而是管事的相关内容,及时做了反思,尝试改变了自己的沟通方式,一番心平气和的沟通之拼音后,双方最终达成和解。

  现在,我们团队经过集体学习何川老师的管理课,已经解决了很多类似的问题,拼音也在集体认知上达成了更好的统一。我发现,学好管理常识真的能省很多心。同时这也说明,这门课我们真得选对拼音了。

  ▲ 张若愚公司员工听课情况

  上完何老师的课,我对实现2020年业绩翻一倍的目标信心拼音更足了。可以说,我终于在管理上开了窍。而且,我还打算将来自己开一家餐厅,挑战一下独自经营,说实话,这拼音是我以前从来不敢想的,但现在已经找到方法论的我,对做好管理有了很大信心!

  以上,就是我想跟你分拼音享的3点学习心得,希望对你有帮助。再次推荐你,认真了解一下何川老师的管理课。

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